Assistência Técnica

Para solicitar Assistência Técnica na ocorrência de eventuais defeitos que estejam dentro dos prazos de garantia, siga as seguintes instruções.

Atenção! Leia seus Direitos e Deveres sobre o imóvel no MANUAL DO PROPRIETÁRIO antes de protocolar o seu pedido.

Certifique-se de que o problema não foi causado por mau uso ou por terceiros (instaladores em geral).

Preencha e protocole seu pedido de assistência técnica em nosso escritório. Após este procedimento, entraremos em contato em um prazo de 5 dias uteis para agendamento de uma visita técnica

Após a realização da vistoria, lhe será enviado por e-mail um parecer técnico. Constatado defeito de responsabilidade da empresa, receberá uma ligação para agendamento da assistência técnica.